Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

Les Clés d’Anne-Ma (Clés d’Anne-Ma) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. La présente politique de confidentialité (la Politique de Confidentialité) démontre notre engagement à garantir le respect de votre vie privée et la confidentialité de vos données personnelles (les Données Personnelles).
En faisant appel à nos services, en accédant à notre site internet (et notamment en acceptant des cookies) ou en communiquant avec nous par le biais du formulaire de contact, de WhatsApp ou par tout autre moyen, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité.
Si tout ou partie de la présente Politique de Confidentialité devait vous poser un problème, vous êtes tenu(e) de nous en informer et de cesser d’utiliser notre site internet et/ou nos services. Nous ne serons alors potentiellement plus en mesure de vous fournir nos services.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Pour les traitements décrits dans la présente Politique de Confidentialité, le responsable de la protection des données est :

Les Clés d’Anne-Ma
Anne-Marie Rollier
Rue des Petites Buttes 11
1180 Rolle
Tél : +41 76 278 44 54
E-mail : info@anne-ma.ch

3. DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Nous traitons les Données Personnelles que vous nous transmettez lorsque vous faites appel à nos services ou communiquez avec nous (p. ex. votre nom, vos adresses électronique et postale, votre numéro de téléphone et le contenu de votre communication).
Les Données Personnelles sont notamment récoltées par les biais suivants :

• Formulaire de contact : Données laissées volontairement lors de la prise de contact.
• Prise de rendez-vous et utilisation WhatsApp : Données transmises volontairement pour organiser un rendez-vous.

Dans certains cas, ces données peuvent être complétées par des informations publiques ou tierces. Notre site peut être utilisé sans fournir de Données Personnelles ; les données de navigation sont traitées anonymement à des fins statistiques et de sécurité.

4. BUTS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos données pour fournir nos services, communiquer avec vous, et gérer notre relation. Aucun profilage ou décision automatisée n’est effectué.

5. FONDEMENTS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement de vos données peut se fonder sur votre consentement, notre intérêt légitime, ou toute autre base légale conforme à la législation en vigueur.

6. CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données sont conservées selon la durée nécessaire pour nos traitements, les obligations légales ou nos intérêts légitimes. Elles sont ensuite supprimées conformément à nos procédures internes.

7. PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

L’accès aux Données Personnelles est limité aux personnes autorisées. Aucun transfert ou vente à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

8. TRANSMISSION DE DONNÉES PERSONNELLES À L’ÉTRANGER

Les données peuvent être traitées dans des pays hors Suisse/EEE. En cas de destination non adéquate, des clauses contractuelles types ou des exceptions légales sont utilisées pour garantir la protection des données.
Clauses contractuelles types – Commission européenne

9. COOKIES

Notre site utilise des cookies, y compris ceux de tiers (comme Google Analytics), pour améliorer l’expérience utilisateur et à des fins de marketing. Ces cookies collectent des données statistiques sur votre navigation.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou installer le module complémentaire de Google pour désactiver Google Analytics.

10. RÉSEAUX SOCIAUX

Le site utilise des liens HTML vers les réseaux sociaux au lieu de plug-ins. En cliquant, vous serez redirigé vers les plateformes concernées. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives : Facebook / Instagram / LinkedIn.

11. WHATSAPP

Des fonctionnalités WhatsApp sont intégrées. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de WhatsApp.

12. VOS OPTIONS ET VOS DROITS

Vous avez le droit d’accéder à vos Données Personnelles, de les corriger, de demander leur suppression ou de vous opposer à leur traitement selon les cas prévus par la loi.

13. CONTACT

Pour toute question ou demande concernant vos Données Personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse : info@anne-ma.ch

14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site internet.